Politique de remboursement

Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas.

Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Tout retour devra être signalé au préalable auprès du Service Client de la société EVAAN MARKET : en vous connectant à votre compte client avec vos identifiants et en accédant à la dernière rubrique tout en bas "Contact".

Le produit devra être retourné en Colissimo suivi à :

SABAY - EVAAN MARKET & SERVICES - Service Retour

22 rue Henri Barbusse
94800 Villejuif France

Seuls seront repris les produits non soldés, non personnalisés, renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.

Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. 
En cas d'exercice du droit de rétractation, la société EVAAN MARKET fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de 14 jours. 

Le consommateur sera alors remboursé par recrédit de son compte bancaire (transaction sécurisée) en cas de paiement par carte bancaire, ou par Paypal dans les autres cas.